UX
User experience is een belangrijk onderdeel van iedere online strategie. Het betekent User Experience, ofwel de ervaring die een gebruiker heeft met een website, app of andere online dienst. Een goede UX zorgt ervoor dat bezoekers langer blijven hangen, vaker terugkomen en uiteindelijk ook converteren.
De belangrijkste onderdelen van UX zijn:
Usability: een website of app moet makkelijk te gebruiken zijn. Denk aan een logische navigatie, duidelijke knoppen en een heldere layout.
Functionality: een website of app moet goed werken. Denk aan snelle pagina’s die goed laden, geen foutmeldingen en een soepel werkende checkout.
Aesthetics: het uiterlijk van een website of app is ook belangrijk. De kleuren, het lettertype en de algehele sfeer moeten bij het merk en de doelgroep passen.
Waarom is UX belangrijk?
Een goede UX is belangrijk voor een aantal redenen:
Het zorgt ervoor dat bezoekers langer blijven hangen. Een website of app die makkelijk te gebruiken is en goed werkt, geeft een positieve ervaring. Bezoekers die een positieve ervaring hebben, zijn eerder geneigd om langer te blijven hangen en vaker terug te komen.
Een website of app die makkelijk te gebruiken is en goed werkt, geeft een positieve ervaring. Bezoekers die een positieve ervaring hebben, zijn eerder geneigd om te converteren.